Senior Customer Service Representative
Inti Nya Technology · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5,700,000 - 7,000,000
Inti Nya Technology adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Service Representative yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memecahkan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Menyediakan dukungan teknis dan informasi produk kepada pelanggan.,Membuat catatan dan melaporkan interaksi pelanggan secara akurat.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang berkualitas.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan standar pelayanan pelanggan perusahaan.,Melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan pelanggan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan sistem pelaporan dan manajemen pelanggan.,Kemampuan untuk memahami dan menggunakan produk atau layanan teknologi.,Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifPenyelesaian masalahKemampuan teknis dasarManajemen waktuKerja timKemampuan analitis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang